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Atención al cliente

Puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente enviando un e-mail a: [email protected] (para librerías) y si es un consumidor final puede contactarnos a [email protected]

En Pavón 2636. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Horario de atención: Lunes a viernes de 9 a 17.

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Elegir el asunto correcto de tu consulta para que pueda ser atendido lo antes posible y chequear tus datos así podemos contestarte.

Paso 1

Utilizá el buscador en la cabecera del sitio para encontrar el libro y/o producto que buscás. Podés buscar por título, nombre del producto, autor, ISBN y/o palabra clave. En los resultados de búsqueda podrás aplicar filtros y criterios que te permitirán personalizar los resultados (por fecha, por tema, precio, formato, entre otros)

Cómo comprar, paso 1

Paso 2

Seleccioná el/los libros y/o productos que deseás comprar y hacé clic en el botón de "COMPRAR" o "DESCARGAR" (Según sea libro en papel o ebook). En el caso de los libros en papel podés seguir agregando productos a tu compra o bien proceder a completar tus datos y realizar el pago. En el caso de ebooks (libros elecrónicos) podrás comprar y descargar un libro cada vez

Cómo comprar, paso 2

Paso 3

En la página del carrito hacé clic donde dice “Iniciar proceso de compra” A continuación, si ya estás registrado en el sitio ingresá tu email y contraseña. Si no estás registrado, deberás registrarse para proceder con la compra. En el caso de un ebook en vez de ir al carrito serás dirigido directamente al área de pago y descarga.

Cómo comprar, paso 3

Paso 4

En la página del carrito hacé clic donde dice “Iniciar proceso de compra” A continuación, si ya estás registrado en el sitio ingresá tu email y contraseña. Si no estás registrado, deberás registrarse para proceder con la compra.

En el checkout podrás elegir la opción de pago y envío que más te convengan. Así también como indicar la dirección de envío y agregar comentarios adicionales. (En el caso de un ebook el proceso de compra es más breve debido a las características del producto) Para continuar clic en “finalizar compra”. Al confirmar la compra recibirá un email de nuestra parte con un resumen de la operación. Al comprar un ebook además recibirás un mail con el link de descarga (más info sobre ebooks en este mismo centro de ayuda en sección "ebooks"

Cómo comprar, paso 4

Texto en construcción.

Correo Argentino

Región Costo fijo
Nacional ARS$ 5990.00

Waldhuter realiza los envíos nacionales por Correo Argentino

Para compras que superen los $ARS 4500 el envío es gratis

Tiempos de envío: Una vez recibido su pedido, dentro de las 48 horas hábiles siguientes se le enviará un mail con la información de disponiblidad y el correspondiente link de pago.

Luego de haber abonado la compra, el despacho de la misma tiene una demora máxima de 72 horas hábiles. Luego de ser despachada, la encomienda llega al sitio solicitado por el cliente dentro de 24 a 72 horas según el destino.

[MODO DE ENVIO]


Waldhuter realiza los envíos nacionales por Andreani

Para compras que superen los $ARS 4500 el envío es gratis

Tiempos de envío: Una vez recibido su pedido, dentro de las 48 horas hábiles siguientes se le enviará un mail con la información de disponiblidad y el correspondiente link de pago.

Luego de haber abonado la compra, el despacho de la misma tiene una demora máxima de 72 horas hábiles. Luego de ser despachada, la encomienda llega al sitio solicitado por el cliente dentro de 24 a 72 horas según el destino.

Servicio mensajería

Región Costo fijo
Ciudad Autónoma de Buenos Aires ARS$ 3000.00

Los envíos a domicilio mediante cadetería se realizan únicamente dentro de Capital Federal. El envío se coordina por mail, tanto el día como la franja horaria.

Los costos pueden variar según el barrio. En el proceso de compra verás que el importe es $AR 200.- pero este puede variar ligeramente si tu barrio está en la Zona B.

Zona A: Puerto Madero - San Nicolas - Abasto - Belgrano - La Boca - Montserrat - Palermo - Recoleta - San Telmo - Centro - Microcentro - Retiro - Palermo - Colegiales - Almagro - Chacarita - San Cristobal - Parque Patricios.

Zona B:Caballito - Barracas - Boedo - Nueva Pompeya - Agronomía - Floresta - Montecastro - Parque Chacabuco - Saavedra - Versalles - Villa General Mitre - Villa Ortuzar - Villa Urquiza - Liniers - Nuñez - Lugano - Mataderos - Villa Pueyrredon - Villa del Parque - Coghlan - Flores - Parque Avellaneda - Paternal - Devoto - Villa Luro - Soldati - Villa Real.

Para compras que superen los $ARS 2500 el envío es gratis

Retiro en el local del comercio

No se cobran gastos de envio

Para poder retirar por nuestro local, deberá esperar la confirmación de parte del equipo de ventas de que el ejemplar ya esté listo en caja para ser retirado.

DHL

Región 500 gr. 1 kg. Kilo extra
ZONA 1 (Cono Sur) US$ 35.47 US$ 35.47 US$ 04.00
ZONA 2 (USA & Canadá) US$ 43.19 US$ 47.65 US$ 05.00
ZONA 3 (Caribe y América del Sur) US$ 45.48 US$ 47.10 US$ 06.00
ZONA 4 (Europa Occidental) US$ 52.57 US$ 57.42 US$ 07.00
ZONA 5 (Asia, Europa del Este) US$ 54.15 US$ 59.29 US$ 08.00
ZONA 6 (Resto del Mundo) US$ 56.77 US$ 62.60 US$ 09.00

Los envíos internacionales se realizan desde Argentina mediante DHL y los precios están expresados en dólares.

Tiempo de entrega: para averiguar estimativamente en cuánto tiempo se entrega la orden, debe considerar la disponibilidad de despacho ("Normalmente salida del depósito en 2 días"), y el tiempo de envío.

Seguimiento del envío: al ser despachada la orden, recibirá un email donde le informaremos el número de envío y el medio por el cual fue enviado.

Consulte en la página de DHLpara efectuar el seguimiento de tu orden.

IMPORTANTE: La aduana de su país puede cobrar algún impuesto adicional. Por favor haga las averiguaciones correspondientes.

Tarjetas de crédito por MercadoPago

mercadopago

Pago seguro online por MercadoPago. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Argencard, Cabal, Tarjeta Shopping, Tarjeta Naranja y más.

Para ver promociones de MercadoPago clic aquí

Aviso importante: Una vez realizada la compra revisaremos el stock y la disponibilidad y luego te enviaremos por mail el link de pago de MercadoPago.

Forma de pago sólo disponible para la República Argentina


Pago Fácil | Rapipago | Cobro Express | Bapro Pagos por MercadoPago

mercadopago_cupones

Usted podrá abonar el importe de su compra con un cupón de pago que le enviaremos por e-mail en cualquiera de las sucursales de Pago Fácil, Rapipago, Pago Fácil, Cobro Express,Bapro Pago.

Forma de pago sólo disponible para la República Argentina


Transferencia bancaria o depósito bancario

Cuando reciba la confirmación de disponibilidad del pedido de parte del sector de VENTAS ([email protected]), se le informarán los datos para la realización de la operación bancaria. Una vez confirmada la acreditación del pago, realizaremos el envío del pedido.


Efectivo

Podrás pagar tu compra en efectivo al retirar en nuestro local o con entrega por mensajería dentro de la ciudad de Buenos Aires

Forma de pago sólo disponible para la ciudad de Buenos Aires


Tarjetas de crédito por PayPal

PayPal

Para tus compras internacionales te ofrecemos "Pago seguro online por PayPal"

Aceptamos las siguientes tarjetas: Visa, Mastercard, American Express y Discover

Forma de pago sólo disponible para clientes del exterior

A partir de la recepción del paquete usted cuenta con 72 días corridos para notificarnos vía correo electrónico o teléfono el cambio o la devolución.

Para solicitar los cambios o devoluciones, puede contactarse por email a [email protected].

Al comunicarse con nosotros deberás informar:

- número de orden de pedido

- motivo del cambio o devolución y/o cambio

- título del libro

Le informaremos por email/teléfono la manera de realizar el cambio o devolución.

Se aceptaran los cambios y devoluciones siempre y cuando los productos no hayan sido usados; no tengan signos de deterioro; no posean signos de roturas; escritos o manchados; se mantengan en el mismo estado en que se recibieron conservando los envoltorios o cajas originales, plásticos, con sus etiquetas incluyendo todo tipo de accesorios, si los hubiere.

La dirección de envío para cambios y devoluciones es:

Waldhuter

Av.Santa Fe 1685, CP 1060

Capital Federal, Buenos Aires

eBooks

Muchos de los ebooks ofrecidos en Waldhuter están protegidos con tecnología de Adobe DRM, esto significa que para poder descargarlos y leerlos es necesario realices cierto pasos e indicaciones con precisión y cuidado. En la ficha encontrarás la información si el libro electrónico posee o no DRM, asi como otras restricciones aplicables.

Es muy importante que siempre antes de descargar un ebook protegido con Adobe DRM autorices tus dispositivos con una Adobe ID. Podés obtener tu Adobe ID aquí de manera gratuita. Una vez finalizado el proceso de registro en el sitio de Adobe podrás autorizar tus equipos con el e-mail y contraseñas elegidos.

¡Atención!
No todos los dispositivos del mercado son compatibles con Adobe DRM.
En particular, los dispositivos de lectura KINDLE **no** admiten ebooks protegidos con Adobe DRM.

Es muy importante que antes de comprar un ebook revises que tu dispositivo sea compatible en la siguiente página de Adobe.
La forma de autorizar y descargar el ebook y el software necesario dependerá del dispositivo que poseas. A continuación te brindamos instrucciones para los diferentes dispositivos más comunes: PC, Mac, dispositivos Apple (iPad, iPhone, iPod), eReaders, tablets, dispositivos Android y algunos smartphones.

Un ebook con Adobe DRM puede ser descargado hasta en 6 (seis) dispositivos diferentes de lectura siempre y cuando sean autorizados con la misma Adobe ID.

Los libros sin DRM no requieren de una Adobe ID, ni tampoco es necesario autorizar el dispositivo de lectura. No existen limitaciones con el número de dispositivos y el mismo ebook puede ser descargado todas las veces que se deseen.

1) Encontrá tu ebook utilizando el buscador del sitio.

comprar ebooks y descargar paso 1

2) Clic en descargar para proceder con la compra. Si ya estás registrado en el sitio ingresá tu email y contraseña. Si no estás registrado, deberás registrarte para proceder con la compra.
En la siguiente página aparecerá el libro elegido y el importe. Haga clic "Ir a pagar".

comprar ebooks y descargar paso 2

3) Al hacer clic en “Finalizar compra” serás dirigido a la plataforma de pago de MercadoPago
Una vez concretado el pago recibirás un mail informando que la compra fue aprobada. También te llegará un correo electrónico con el link para descargar el libro a tu PC (usando Adobe Digital Editions) o dispositivo de lectura (Con la aplicación preferida).

Nota: Los libros digitales están disponibles exclusivamente para clientes de Argentina

4) Descargá la aplicación de lectura y autorizá el dispositivo. Según el dispositivo de lectura que utilicés deberás descargar una aplicación y autorizar el dispositivo. Elegí tu dispositivo o sistema operativo para acceder a instrucciones más detalladas:

  • Pc - Mac
  • Dispositivo Android
  • Dispositivo Apple (iPad / iPhone)
  • eReaders (excepto Kindles!)

5) Una vez autorizado el equipo e instalada la aplicación deberás añadir el ebook que compraste. Esto se realiza descargando el archivo URLLINK. acsm que se descarga del link que te mandamos al realizar el pago de la compra. Al hacer clic en el link se descargará un archivo en la carpeta “Descargas” (o la ubicación que tengas para las descargas o hayas elegido en el momento) llamado URLLink con la extensión ASCM. Ese archivo al abrirse con la aplicación de lectura iniciará la descarga del ebook.

No todos los dispositivos del mercado son compatibles con Adobe DRM. Los dispositivos de lectura KINDLE **no** admiten ebooks protegidos con Adobe DRM. Es muy importante que antes de comprar un ebook revises que tu dispositivo sea compatible en la siguiente página de Adobe.

La aplicación de lectura recomendada es “Adobe Digital Editions”, disponible en distintas versiones y para diferentes dispositivos, clic aquí para descargar Adobe Digital Editions.


PC - Mac

1) Descargá la aplicación de lectura: Adobe Digital Editions.

adobe digital editions download

2) Autorizá el equipo con tu Adobe ID

adobe digital editions autorizar

3) Descargar el ebook: haciendo clic en el link que recibiste luego de la compra se descargará el archivo acsm, doble clic o “abrir con adobe digital editions” para abrir el ebook.


Dispositivos Android

1) Descargá la aplicación de lectura: Adobe Digital Editions. Otras aplicaciones alternativas que admiten Adobe DRM son: Aldiko y BlueFire Reader, entre otras.

adobe digital editions android

2) Autorizá el equipo con tu Adobe ID

3) Descargar el ebook: haciendo clic en el link que recibiste luego de la compra se descargará el archivo acsm. Accedé a la carpeta de descargas de tu dispositivo y “tap” en el archivo acsm que se abrirá con la aplicación de lectura instalada.


Dispositivos Apple (iPhone, iPad)

1) Descargá la aplicación de lectura: Adobe Digital Editions. Otras aplicaciones alternativas que admiten Adobe DRM son: Aldiko y BlueFire Reader, entre otras.

adobe digital editions Apple

2) Autorizá el equipo con tu Adobe ID

3) Descargar el ebook: haciendo clic en el link que recibiste luego de la compra se descargará el archivo acsm. Acceda a la carpeta de descargas de tu dispositivo y “tap” en el archivo acsm que se abrirá con la aplicación de lectura instalada.


eReaders

Los procedimientos de descarga y lectura de un ebook dependerán del modelo de tu dispositivo de lectura electrónica y si el mismo posee conexión a Internet o no. A continuación te indicamos algunos pasos que deberás realizar para poder leer tu libro digital.

1) Verificá que tu eReader sea compatible con Adobe DRM: En el siguiente listado consultá si el modelo de tu e-reader es compatible con libros digitales protegidos con Adobe DRM.

2) Instalá en tu PC o Mac el software necesario para administrar tu biblioteca de ebooks: Este paso varía de acuerdo al modelo de tu e-reader. En términos generales, para gestionar tu biblioteca de libros electrónicos necesitarás instalar en tu computadora un programa compatible con tu dispositivo. Por ejemplo, Nook y Sony ofrecen programas gratuitos para Mac y PC que permiten gestionar la biblioteca de libros electrónicos, leer los libros en la computadora, y también transferir los libros a los dispositivos.

3) Obtené una cuenta en Adobe: Podés hacerlodesde el siguiente link. Luego seguí los pasos que te indique el programa para autorizar a su dispositivo a abrir los libros con tu cuenta de Adobe. Te recomendamos leer el manual de uso de tu dispositivo, puntualmente el apartado referido a "libros con DRM", "Autorizar dispositivo" o similares

4) Agregá el ebook a tu biblioteca: Luego de realizada la compra recibirás un mail con el link de descarga del libro digital. Al hacer clic en el link se descargará un archivo en la carpeta “Descargas” llamado URLLink con la extensión ASCM. Añadí el libro digital a la biblioteca del programa que instalaste en tu computadora (generalmente alcanza con arrastrar el archivo hasta la ventana donde se muestra su biblioteca).

5) Transferí el libro a tu lector de libros electrónicos: Ahora ya podés transferir (o “Sincronizar”) el libro digital a tu e-reader. Conectá el dispositivo a la computadora y sincronizá la biblioteca con tu lector de libros electrónicos.

¿En qué dispositivos puedo leer mi ebook (protegido con Adobe DRM?

En el siguiente listado puede consultar el listado completo de dispositivos compatibles para la lectura de tu ebook. Los ebooks sin DRM pueden ser abiertos en cualquier dispositivo compatible con el formato del ebook (PDF, epub)

Nota: los dispositivos de lectura Kindle no admiten ebooks en formato Epub protegidos con Adobe DRM excepto el modelo Kindle Fire Tablet, en el cual se pueden leer una vez instalada la aplicación de lectura correspondiente. Para más información clic aquí.


¿Qué es el DRM?

DRM (sigla en inglés de digital rights management) es un término genérico que se refiere a las tecnologías de control de acceso usada por editoriales y dueños de derechos de autor para limitar el uso de medios o dispositivos digitales. El DRM protege el archivo incrustándole unas reglas de uso definidas por el editor: número de dispositivos donde se puede descargar y leer el contenido, posibilidad o no de imprimir / copiar el contenido, indicación de si el contenido tiene o no caducidad, etc.


¿Qué es un libro digital o eBook?

Un libro digital, también conocido como libro electrónico o e-book es una versión electrónica o digital de un libro para su lectura en diversos dispositivos tecnológicos.


¿Se pueden imprimir los libros digitales?

El texto puede imprimirse y/o copiarse siempre que ese permiso haya sido autorizado por el editor. En la ficha del ebook se indica si el libro admite o no impresión.


¿Puedo pagar mi libro en efectivo o contra reembolso?

No. Los libros digitales únicamente pueden ser abonados mediante cobro online.


¿Puedo comprar un libro digital por teléfono?

No. Al ser productos digitales sólo pueden comprarse de manera online.


¿Necesito vivir en Argentina para poder comprar un libro digital?

Sí. Es requisito excluyente residir en Argentina.


¿Debo estar conectado a internet para leer el libro digital?

No. Una vez que hayas realizado el pago y descargado el libro digital no es necesario contar con conexión a Internet para su lectura.


¿En cuánto tiempo se descarga mi libro digital?

La descarga de un libro electrónico dependerá de la conexión de datos que se tenga contratada y del tamaño del archivo. Por ejemplo, para la descarga de un eBook de 2000Kb: Con conexión de banda ancha tardarías menos de un minuto.


¿Cómo transfiero un ebook desde la PC a un dispositivo de lectura?

La manera de transferir un ebook desde una PC o Mac a un dispositivo de lectura dependerá el modelo y sistema operativo del mismo.Te recomendamos consultes el manual de uso de tu dispositivo (tablet, eReader, smartphone) para más detalles sobre la transferencia de un ebook protegido con Adobe DRM.

A continuación te indicamos algunas consideraciones que SIEMPRE tenés que tener en cuenta a la hora de transferir un ebook.

1) Tanto la PC como el dispositivo de lectura tienen que estar autorizados con la MISMA ADOBE ID (para más información sobre la autorización clic aquí (link a la nueva área de ayuda sobre autorización de equipos)
2) La autorización debe realizarse SIEMPRE ANTES de descargar el ebook, y no después.
3) Recordá que no siempre es necesario recurrir a la transferencia del ebook desde una PC al dispositivo. Si el dispositivo cuenta con conexión a Internet, utilizando la aplicación de lectura correspondiente y su correcta autorización con su Adobe ID, podés descargarte el ebook directamente desde el dispositivo. En nuestra página de ayuda están las instrucciones de descarga y autorización para los principales dispositivos.
4) Familiarizarse con su dispositivo de lectura y los libros digitales: te va a facilitar tanto la experiencia de lectura y descarga como el soporte técnico que nosotros podamos brindarte.

En el manual de uso del dispositivo encontrarás el software recomendado para administrar su biblioteca virtual, la correcta manera de autorizarlo, los problemas frecuentes a los que te podés enfrentar, el correcto uso del mismo y los formatos de ebooks compatibles. La mayoría de los dispositivos cuentan con sitios web donde los usuarios comparten sus experiencias y foros de ayuda donde personal de la marca responde a sus consultas

¿Qué ocurre si descargo el ebook sin autorizar previa y correctamente Adobe Digital Editions y/o la aplicación de lectura?

Si no autorizaste antes de descargar el ebook Adobe Digital Editions o la aplicación de lectura, lamentablemente has perdido efectivamente el derecho a utilizar el ebook en varios dispositivos.

Cuando descargo el e-book recibo un archivo .acsm ¿qué hago con esto?

.acsm es el nombre de la extensión de los archivos de e-books protegidos con DRM de Adobe Digital Editions, como ser un ePub o pdf. Para más información podés visitar el sitio web de Adobe Digital Editions: http://www.adobe.com/products/digitaleditions/help/ o leer las instrucciones de descarga especificadas más arriba.

No puedo instalar Adobe Digital Editions

Probá utilizar un navegador diferente para descargar Adobe Digital Editions desde Adobe.com:

Comprobá no tener instaladas versiones anteriores de Adobe Digital Editions en su PC o Mac. Si tenés versiones anteriores instaladas, desinstalálas y volvé a probar la descarga. Probá instalar ADE de manera manual desde el siguiente link:
Para Windows: http://download.adobe.com/pub/adobe/digitaleditions/ADE_4.0_Installer.exe
Macintosh: http://download.adobe.com/pub/adobe/digitaleditions/ADE_4.0_Installer.dmg
Más información en la siguiente página de ayuda: http://helpx.adobe.com/es/digital-editions/kb/cant-install-digital-editions.html

Al abrir el archivo acsm recibo el mensaje "Adobe no ha podido abrir URLLINK.acsm debido a que no es un tipo de archivo admitido o esta dañando ( por ejemplo, se envió como adjunto de correo electrónico y no se decodificó correctamente"

Estás recibiendo este mensaje porque estás intentando abrir el ebook con Adobe Acrobat Reader y no con Adobe Digital Editions (que es el programa correcto).
Descargá Adobe Digital Editions, y después una vez instalado hacé clic secundario en el archivo acsm, elegí la opción "abrir con", y del listado elegí el programa "Adobe Digital Editions". Si el programa no aparece en el listado, debés ir a "elegir programa" y buscarlo en el directorio de la PC con el botón "examinar".

Cuando quiero descargar mi ebook en Adobe Digital Editions recibo el mensaje "E_ADEPT_REQUEST_EXPIRED"

El error se puede deber a uno de los siguientes parámetros del sistema (o una combinación de los mismos):

  • hora incorrecta del reloj
  • fecha incorrecta
  • zona horaria incorrecta

Cuando se descarga un archivo PDF o EPUB, la activación de Adobe registra información de marca de tiempo procedente del servidor de activación de Adobe. Esta información se almacena en el libro. Al intentar abrir el libro, esta información se compara con la información actual del sistema. Si el sistema tiene una hora/fecha/zona horaria incorrecta, el servidor de activación rechaza la solicitud y no se puede leer el libro.

Chequéa que la hora, la fecha y la zona horaria del sistema de su PC o dispositivo sean los correctos y coincidan con la hora en que que compraste el ebook.

Si los puntos anteriormente nombrados están bien, puede que ocurra que pasó mucho tiempo entre que descargaste el archivo acsm e iniciació la descarga del ebook con Adobe Digital Editions. En este caso elimine todos los archivos acsm guardados, borre la caché del navegador web, y descarga de nuevo el archivo desde el link de descarga que te enviamos por email. A continuación, abrí el archivo en Adobe Digital Editions inmediatamente.

Cuando quiero descargar mi ebook en Adobe Digital Editions recibo el mensaje de error: "E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER" o ERROR GETTING LICENSE"

El error puede ocurrir por diferentes razones:

  • Autorizaste tu equipo con más de una Adobe ID. Solución: si no estás seguro qué Adobe ID estás utilizando o si quizás tenés otra ID de Adobe. Ingresá en el sitio de Adobe para conocer los datos correspondientes: https://www.adobe.com/cfusion/membership/index.cfm
  • Modificaste la hora del sistema operativo recientemente.Solución:Probá instalar y desinstalar Adobe Digital Editions
  • Autorizaste tu equipo/PC después de descargar el ebook En este caso, al no haber autorizado antes el equipo, el e-book ha perdido su portabilidad. Es decir, ha quedado ligado a un equipo y no a tu usuario, y no podrás abrirlo en otros dispositivos de lectura.

Cuando quiero descargar mi ebook en Adobe Digital Editions recibo el mensaje de error: "E_ADEPT_USER_AUTH"

El error se debe a la configuración del Firewall de Windows.
Para solucionarlo va a ser necesario que configures el Firewall de manera tal que admita la ejecución de Adobe Digital Editions.
Windows XP: Inicio Alt; Panel de control; Firewall de Windows, pestaña "Excepciones", y luego "Agregar Programa". Del listado de programas elegir Adobe Digital Editions.
Windows 7: En la barra de búsqueda tipear "Allow". Elegir el link "Allow a program through
Windows Firewall", clic donde dice "Change settings" y agregar al listado de programas admitidos Adobe Digital Editions.

Si tenés inconvenientes durante la compra, con la descarga o para abrir del libro consultá primero este centro de ayuda, sobre todo la parte del "paso a paso", "preguntas frecuentes" y "solución a errores frecuentes". Si tu inconveniente no se encuentra allí escribínos a [email protected]. Para poder ayudarte tratá de describir lo más que puedas tu problema y si es posible incluí una captura de pantalla del error o el texto literal que estás recibiendo.

Si tenes más dudas sobre el programa Adobe Digital Editions puedes resolverlas en la web de ayuda de Adobe.

Si tu eReader presenta problemas consultá el manual de uso o comunícate con la marca de tu dispositivo

Sobre Waldhuter

Empresa distribuidora de libros y publicaciones periódicas, nacida en 1995. A lo largo de su andadura, ha intentado e intenta consolidar un fondo editorial homogéneo y de calidad, de referencia en Argentina. Narrativa, libros universitarios, infantiles, filosofía, guías de turismo, entre otros, forman parte de su cuidado catálogo. Sellos editoriales de España, México, Argentina y Chile.

Más información en nuestra Web:www.waldhuter.com.ar/distribuidora/

Waldhuter Editores. Se ambiciona confirmar la orientación hacia las ciencias humanas, proponiendo textos de reflexión sobre los debates actuales y por venir, lecturas inquietas y críticas de la historia, la política, la sociología y la filosofía, abriendo y completando de este modo el campo de las obras que ya estamos ofreciendo al público argentino, como distribuidores y libreros. Nos parece importante analizar la realidad de ayer y de hoy con el apoyo de herramientas de reflexión construidas a través de una necesaria distancia e inevitable pluralidad de orígenes. Así es como se editarán textos traducidos, pero también trabajos argentinos y latinoamericanos. Se tratará, en su mayoría, de producciones académicas cuyo nivel deseamos quede accesible para docentes y estudiantes, pero sin descartar cualquier lector curioso y abierto.

En Waldhuter deseamos respetar y garantizar su privacidad. Nuestro sitio utiliza "cookies" para mantener un registro de los ítems que sumás al carrito, para recordar información al pasar de página en página sin necesidad de volver a solicitártela, para recolectar detalles acerca de tus preferencias y las de otros clientes, para reconocer qué áreas del sitio debemos desarrollar más y qué otras no son de acceso frecuente.

Toda esta información, junto con los e-mails de sugerencias recibidos sirven para modificar el sitio de manera que sea más amigable o productivo para nuestros clientes. Cuando te solicitamos tus datos personales, lo hacemos para poder procesar, despachar y avisarle acerca del estado de tu órden. El número de teléfono lo solicitamos para el caso que un representante de servicio al cliente tenga la necesidad de contactarse con vos y no pueda lograrlo por medio del e-mail. La información acerca de su tarjeta de crédito no queda registrada en nuestras bases de datos, utilizamos el sistema de Pago Seguro de DineroMail-PayU para compras con tarjetas internacionales y MercadoPago para compras con tarjetas locales como nexo con las controladoras de tarjeta de crédito. De esta manera no conocemos los datos de la tarjeta ingresada en línea, únicamente recibimos un número de autorización o rechazo de la operación.

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